Производствос 2019
Биокад и ПК-137
ПожаротушениеФармацевтические производства: Санкт-Петербург, Подмосковье, Зеленоград
- 7
- площадок
- ≈1 750
- камер
- ≈600
- точек прохода
- Главная
- Услуги
- Сервис 24/7
- Обслуживание видеонаблюдения
ТО-СВН · Работы
Обслуживание и ремонт систем видеонаблюдения
Держим камеры и архив в рабочем состоянии: плановые проверки, чистка и юстировка, ремонт и замена, настройка записи — чтобы в нужный момент запись была.От 300 ₽ за камеру в месяц · минимум 3 000 ₽ в месяц
- Обозначение
- ФТ-ТО-СВН
- Раздел
- Услуги
- Нормы
- ПП РФ № 1479
СтадияР
Лист11
Листов11
Видеонаблюдение отказывает тихо: камера зарастает грязью или уходит с ракурса, диск в регистраторе переполняется или выходит из строя, и выясняется это, когда запись понадобилась. Техническое обслуживание закрывает эти отказы заранее: проверка каждой камеры и глубины архива по графику, ремонт по заявке.
Мы обслуживаем системы на Trassir, Milestone, AxxonSoft, Hikvision, Dahua, Axis и других платформах — от 4 камер в магазине до 1 750 камер на семи площадках «Биокад». Для сетевых заказчиков — единая горячая линия и отчётность по всем объектам.
Что входит в регламент
- Проверка изображения каждой камеры: фокус, ракурс, ночная съёмка, загрязнение
- Чистка объективов и кожухов, юстировка, подтяжка креплений
- Проверка регистраторов и серверов: диски, глубина архива, синхронизация времени
- Обновление прошивок, проверка удалённого доступа и уведомлений
- Проверка питания, ИБП, коммутаторов PoE, кабельных соединений
- Ремонт и замена камер, дисков, блоков питания по заявке
Периодичность
Обычно ежеквартальный плановый выезд плюс дистанционный контроль состояния: система сама сообщает о потере сигнала с камеры или отказе диска, инженер выезжает по событию. Для объектов с уличными камерами и в пыльных цехах — ежемесячная чистка.
Ремонт видеонаблюдения
Диагностика на объекте, замена камер и блоков питания из складского запаса, восстановление кабельных линий, замена дисков с сохранением архива, ремонт или замена регистраторов. Разовый выезд — от 3 000 ₽; для договорных объектов выезды по заявкам входят в абонентскую плату.
Модернизация
При обслуживании видим, что устарело: аналоговые камеры, регистраторы без записи в разрешении Full HD, архив короче нужных 14–30 дней. Предлагаем поэтапную замену без остановки системы — в рамках того же договора.
Как принимаем на обслуживание
- Бесплатный аудит: состояние камер, архива, сети, документации
- Акт и предложение: что заменить сразу, что планово
- Договор с регламентом и сроками реакции
- Первое ТО с полной проверкой и паспортом системы
Сколько стоит обслуживание видеонаблюдения
От 300 ₽ за камеру в месяц · минимум 3 000 ₽ в месяц
| Работы | Цена |
|---|---|
| Абонентское обслуживание | от 300 ₽ за камеру в месяц, минимум 3 000 ₽ |
| Разовый выезд на диагностику и ремонт | от 3 000 ₽ |
| Замена камеры (работа) | от 1 500 ₽ |
| Замена диска регистратора с настройкой архива | от 2 000 ₽ |
Цена за камеру снижается с количеством: для объектов от 50 камер и сетей — индивидуальный расчёт.
Наши объекты
Производствос 2016
Арнест ЮниРусь
Фабрики на Прогонной улице, Санкт-Петербург (бывш. Юнилевер)
- 489
- камер
- 64
- точки прохода
- 107
- считывателей
Производствос 2017
Арнест ЮниРусь — регионы
Омск, Екатеринбург, Москва
- 3
- города
- ≈200
- камер
- 5
- точек прохода с биометрией
Частые вопросы
Нужно ли по закону обслуживать видеонаблюдение?
Нормативного требования нет, кроме объектов с особыми регламентами (банки, транспорт, ТЭК). Но без обслуживания система деградирует за 1–2 года: грязные камеры, отказавшие диски, сбитое время.
Сколько стоит обслуживание видеонаблюдения в магазине?
Магазин на 10 камер — 3 000 ₽ в месяц, включая плановые выезды и заявки. Ремонт с заменой оборудования — по стоимости запчастей.
Возьмёте на обслуживание чужую систему?
Да, любые платформы. Начинаем с бесплатного аудита.
Как быстро приедете, если камеры отключились?
В Санкт-Петербурге и Москве — в течение рабочего дня, для договорных объектов срок реакции фиксирован в договоре.
Можно ли следить за состоянием камер удалённо?
Да, настраиваем мониторинг: потеря сигнала, отказ диска, нет записи — уведомление нам и вам, выезд по событию.
Другие услуги
Работаем со всеми системами объекта
Заявка
Обсудим ваш объект
- 01Инженер приезжает на объектПроверяет состояние и работоспособность систем.
- 02Показываем слабые местаРиски, нарушения норм, что откажет первым.
- 03Даём рекомендации и расчётЧто модернизировать сейчас, а что может подождать.