Согласие на обработку персональных данных

Отправляя форму на сайте falck.tech или форму сервисной заявки (по QR-коду на объекте) и отмечая поле согласия, я свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие ООО «ФАЛЬК Техникс» (ИНН 7839349966, ОГРН 1079847051822, адрес: 195027, г. Санкт-Петербург, ул. Конторская, д. 11, лит. А, офис 308, электронная почта falck@an-security.ru) на обработку моих персональных данных на следующих условиях.

Перечень данных

Имя, номер телефона, адрес электронной почты, город, тип, параметры и адрес объекта, содержание обращения, сведения об объекте и неисправности, которые я указываю в форме; файлы, которые я загружаю (планы объекта, фотографии с объекта); IP-адрес, дата и время отправки формы.

Цели

Рассмотрение моего обращения и ответ на него; подготовка и направление мне коммерческого предложения, расчёта, опросного листа; предварительный расчёт по загруженному плану объекта; проведение аудита объекта по моей заявке; приём и исполнение моей сервисной заявки; ведение переговоров, заключение и исполнение договора.

Действия и способы обработки

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них. Данные хранятся в базах на территории Российской Федерации. Решения, порождающие юридические последствия для меня, исключительно на основании автоматизированной обработки не принимаются. Данные не используются для рекламных рассылок и не распространяются.

Фотографии с объекта используются только для диагностики неисправности, а не для установления личности. В «Расчёте по плану» штамп плана удаляется до отправки на распознавание; Оператор просит не загружать планы, на которых фамилии, подписи или иные сведения о людях указаны вне штампа.

Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора

• [наименование и ИНН компании группы «АН-Секьюрити»] — предоставление сервера сайта и корпоративной почты (РФ);
• АО «Селектел» — хостинг сайта и отправка писем с форм (РФ);
• ООО «Таймвэб.Облако» — размещение системы сервисных заявок (РФ);
• ООО «1С-Битрикс» — CRM Битрикс24, если обращение приводит к переговорам или договору;
• ООО «Яндекс.Облако» — защита формы от спама: при первом обращении к форме сервис Yandex SmartCaptcha получает IP-адрес и технические данные браузера.

Срок действия и отзыв

Согласие действует до достижения целей обработки, но не более трёх лет с даты последнего обращения; в части данных, включённых в договор и учётные документы, — в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и архивном деле. Согласие можно отозвать в любой момент, направив заявление на falck@an-security.ru или по адресу Оператора с указанием имени и контактов, указанных в форме. После отзыва обработка прекращается, кроме случаев, когда Оператор вправе продолжить её без согласия по основаниям, предусмотренным 152-ФЗ, — например, для исполнения договора со мной или обязанностей по бухгалтерскому учёту.

Порядок обработки описан в Политике в отношении обработки персональных данных. Редакция от 8 октября 2026 года.